김미현 기자가 쓴 기사
AIA생명, AI·디지털 강화로 고객 접점 확대 드라이브
AIA생명이 인공지능(AI)과 디지털 플랫폼을 강화하며 고객 접점 확대에 나서고 있다. 보험 가입뿐 아니라 상담과 보험금 청구, 건강관리 등 고객이 실제로 자주 이용하는 영역에 AI와 디지털 기술을 접목해 편의성을 높이는 데 집중하는 모습이다. 22일 보험업계에 따르면 AIA생명은 최근 고객 보험관리 앱인 ‘AIA+’를 중심으로 디지털 서비스를 확대하고 있다. 보험은 가입 이후 보험금 청구나 계약 관리 과정에서 고객이 보험사를 다시 찾게 되는 경우가 많다. AIA생명은 이러한 접점을 모바일 플랫폼 안으로 모으는 데 공을 들이고...
금감원장 “보험사기 너무 광범위…범정부 대응체계 구축 협의 중”
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이동철 전 KB금융 부회장, 차기 여신금융협회장 내정…당면 과제는
이동철(65) 전 KB금융지주 부회장이 차기 여신금융협회장에 내정됐다. 여신금융협회는 4일 회장후보추천위원회를 열고 이동철 전 부회장을 협회장 최종 후보로 총회에 단독 추천했다고 밝혔다. 이 후보자는 오는 ...
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OK금융그룹, 예별손보 인수 관심…사업 다각화 잰걸음
OK저축은행을 계열사로 둔 OK금융그룹이 사업 포트폴리오 다각화 차원에서 예별손해보험 인수 가능성을 내부적으로 검토하고 있는 것으로 확인됐다. 4일 금융권에 따르면 OK금융그룹은 최근 매각주관사와 접촉해...
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삼성·교보까지 뛰어든 KDB생명 인수전, 예비입찰에 5곳 참여
KDB생명보험 매각 예비입찰에 5개 기업이 참여한 것으로 나타났다. 당초 일부 금융사만 참여할 것으로 예상됐지만 대형 생명보험사들까지 가세하면서 인수전이 예상보다 확대되는 분위기다. 2일 금융권에 따르면...
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30주년 맞은 예보 “전례 없는 전환기”…금융안전망 개편 속도
예금보험공사가 창립 30주년을 맞아 금융안정 기능 강화와 예금보험제도 개편을 핵심 과제로 제시했다. 금융안정계정과 신속정리제도 도입, 예금보험료 체계 개편 등을 통해 금융안전망을 한층 강화하겠다는 구...
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세제혜택·손실완충 앞세운 국민성장펀드, 조기 완판
정부가 출시한 ‘국민참여형 국민성장펀드’가 판매 일주일 만에 완판됐다. 정부가 투자 손실 일부를 우선 부담하는 구조와 세제 혜택에 힘입어 3만명이 넘는 투자자가 몰렸다. 정책형 투자펀드에 대한 높은 투...
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반도체 이익 어디로 가야 하나…노동부는 ‘공유’, 산업부는 ‘재투자’
삼성전자 총파업 사태를 계기로 불붙은 ‘대기업 초과이익 활용’ 논쟁을 두고 정부 내에서도 시각차가 드러나고 있다. 김영훈 고용노동부 장관이 대기업 초과이익의 사회적 공유 필요성을 제기하자, 김정관 산...
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저축은행 1분기 순익 7배 증가…OK저축은행 선전
저축은행 업권이 올해 1분기 3338억원의 순이익을 내며 전년 동기(440억원) 대비 7배 이상 이익을 늘렸다. 부실채권 정리와 대손충당금 부담 완화, 유가증권 등 비이자이익 확대로 수익성이 회복됐지만 기업대출을 ...
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“보험사 AI 확산에도 ‘반쪽 도입’…클라우드·망분리 규제 발목”
보험업계에서 인공지능(AI) 도입이 빠르게 확산하고 있지만, 실제 보험사의 핵심 의사결정 영역까지 AI가 들어간 사례는 아직 드물다는 지적이 나왔다. 현재 보험사 AI 활용은 문서 작성·업무 보조·반복 업무 자동...
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‘최악은 피했다’ 롯데손보 경영개선계획 조건부 승인, 매각에도 숨통
금융위원회가 롯데손해보험의 경영개선계획을 조건부 승인했다. 재무건전성 악화로 적기시정조치를 받아온 롯데손보는 일단 최악의 상황은 피하게 됐다. 28일 금융당국에 따르면 금융위원회는 전날 정례회의를...
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“손해율 잡아야 하는데”…‘8주 룰’만 바라보는 손보사들
자동차보험을 취급하는 손해보험사들 속앓이가 커지고 있다. 손해율이 2분기에도 높은 수준을 이어갈 것으로 보이지만, 과잉 진료를 줄일 제도 개선은 제자리걸음을 하고 있어서다. 26일 손해보험업계에 따르면 ...
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카드사 소비자보호 강화 바람…이사회 내 전담조직 신설
카드사들이 이사회 내 금융소비자보호 전담 조직을 잇달아 신설하고 있다. 금융감독원이 지난해 ‘금융소비자보호 거버넌스 모범관행’을 발표한 이후 소비자보호를 실무 조직이 아닌 이사회 차원에서 직접 관...
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트럼프 “이란과 위대한 합의 아니면 없다”
도널드 트럼프 미국 대통령이 이란과의 핵 협상 가능성을 둘러싼 비판론을 정면 반박하며 “(이란과) 위대하고 의미 있는 합의가 아니면 아무 합의도 하지 않겠다”고 밝혔다. 과거 버락 오바마 행정부의 이란 핵...
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스타벅스 ‘탱크데이’ 후폭풍…경찰 수사·고발전 이어져
‘5·18 탱크데이’ 논란에 휩싸인 스타벅스를 둘러싸고 경찰 수사가 진행 중인 가운데, 이재명 대통령 등 정부 인사들을 상대로 한 고발도 이어지고 있다. 25일 경찰 등에 따르면 서울경찰청 공공범죄수사대는 이...
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美·이란 종전 협상 진전…“상당 부분 결론”
미국과 이란이 군사 충돌 종식을 위한 협상에서 상당 부분 결론을 냈다고 밝혔다. 다만 양측 모두 최종 합의까지는 시간이 더 필요하다는 입장을 보였다. 미국은 외교적 해결 가능성에 무게를 두면서도 협상 결렬...
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삼성전자 DX 노조 “찬반투표 막아달라”…26일 가처분 신청
삼성전자 비반도체 직원 중심 노조들이 2026년 임금협상 잠정합의안 찬반 투표를 멈춰달라며 법원에 가처분 신청을 낸다. 잠정합의안 표결을 앞두고 노조 내부 갈등도 커지는 분위기다. 25일 삼성전자 노동조합 ...
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“AI로 AI 막는다”…금융권 망분리 규제 완화 추진
인공지능(AI)이 해킹 공격에 악용될 수 있다는 우려가 커지자 금융당국이 금융권의 AI 보안 규제를 일부 풀기로 했다. 그동안 금융회사는 망분리 규제로 고성능 AI 보안 기술을 쓰는 데 제한이 있었는데, 앞으로는 A...
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일파만파 스타벅스 논란에 카드사도 긴장
스타벅스 논란이 정치권과 정부로까지 일파만파 번지면서 스타벅스와 손잡은 카드사들도 긴장하고 있다. 제휴 기업 논란이 정치·사회 이슈와 맞물려 순식간에 확산하는 사례가 잇따르면서 특정 브랜드와 단독 ...
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시장 나온 보험사 매물들…한투지주 어디 품나
보험업 진출을 공식화한 한국투자금융지주가 보험사 인수합병(M&A) 시장의 핵심 플레이어로 떠오르고 있다. 롯데손해보험과 KDB생명, 예별손해보험 등이 잠재 매물로 거론되는 가운데 시장에서는 한투지주의 ...
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실손24 갈등 커지자…금융위 “계속 설득”, 민간업계 “생존 위협”
이억원 금융위원장이 실손보험 청구 전산화와 관련해 “국민 입장에서 보면 왜 이렇게 편리한 서비스를 아직도 못 쓰느냐는 의문이 들 수밖에 없다”며 “실손보험 청구 전산화는 반드시 가야 하는 방향”이라...
