삼성전자, 6월부터 챗GPT·제미나이 쓴다…외부 AI 전면 도입

삼성전자가 6월부터 외부 생성형 인공지능(AI) 서비스를 사내 업무에 공식 도입한다. 그간 보안을 이유로 사내 사용을 제한해왔던 방침을 깨고, 외부 기술을 수용해 업무 생산성과 제품 경쟁력을 끌어올리겠다는 전략이다.

삼성전자는 DX(디바이스경험·가전 등 완제품 담당)부문 임직원을 대상으로 외부 생성형 AI 서비스를 6월 중 공식 도입한다고 26일 밝혔다. 도입 대상은 구글 ‘제미나이)’, 오픈AI ‘챗GPT’, 앤스로픽 ‘클로드’ 등 3종이다. 자체 개발 모델인 ‘삼성 가우스’를 고도화하는 동시에 외부의 최신 거대언어모델(LLM)을 함께 쓰는 ‘투트랙’ 전략이다.

삼성전자는 이번 도입을 위해 지난 4월부터 두 달간 임직원 2500명을 대상으로 현장 검증(PoC)을 마쳤다. 실제 업무에서 어떤 AI가 가장 효율적인지 따져본 뒤, 보안 교육을 이수한 직원에 한해 사용 권한을 주기로 했다. 기획, 개발, 마케팅 등 전 영역에서 빅테크의 최신 데이터를 활용해 의사결정 속도를 높이기 위해서다.

삼성전자는 외부 AI 활용에 따른 기밀 유출을 막기 위해 입력된 데이터가 외부 서버에 학습용으로 저장되지 않고 실시간으로 필터링되는 사내 전용 ‘AI 보안 게이트웨이’ 구축을 마친 것으로 확인됐다.

삼성전자는 자체 생성형 AI 모델인 ‘삼성 가우스’를 지속 고도화하는 동시에 외부 AI의 강점을 적극 활용해 시너지를 극대화할 방침이다.

삼성전자의 인공지능전환(AX)은 사무 환경을 넘어 제조 현장으로도 확대되고 있다. 회사는 앞서 2030년까지 국내외 생산 공장을 ‘AI 자율공장(AI Driven Factory)’으로 전환하겠다는 계획을 발표했다. 지능형 로봇이 조립과 물류를 맡고, AI가 스스로 의사결정을 내리는 무인화 공정을 완성하겠다는 구상이다

노태문 삼성전자 DX부문장 사장은 올해 신년사에서 “인공지능전환(AX)는 단순한 도구가 아닌 우리의 생각과 업무 프로세스를 근본적으로 바꾸는 과정"이라며 ”AI를 활용해 일하는 방식과 사고까지 혁신함으로써 업무 속도와 생산성을 높여야 한다"고 강조한 바 있다.

이혜민 기자 hyem@kukinews.com