신안군, 대표 누리집 개편…군민 중심 디지털 민원서비스 강화

신안군이 민선 9기 출범에 맞춰 군민과 민원인의 이용 편의를 높이기 위해 대표 누리집(홈페이지)을 개편하며 군민 중심의 디지털 행정서비스 강화에 나섰다.

군은 그동안 대표 누리집에서 ‘군수에게 바란다’, 조직도, 분야별 정보 등 자주 이용하는 메뉴를 찾기 위해 여러 단계를 거쳐야 하는 불편이 있다는 의견을 반영해 첫 화면 구성을 전면 정비했다.

주요 메뉴를 한눈에 확인할 수 있도록 배치해 정보 접근성을 높이고, 정보 검색에 익숙하지 않은 이용자도 필요한 정보를 보다 쉽게 찾을 수 있도록 개선했다.

신안군은 이번 개편을 시작으로 향후 ‘주민불편 Zero 콜센터’를 운영해 전화상담과 온라인 민원 안내를 연계하고, 주민 불편사항을 신속하게 접수·처리하는 소통 체계를 구축할 계획이다.

신안군 관계자는 “대표 누리집은 군민과 행정을 연결하는 가장 기본적인 소통 창구”라며 “누구나 쉽고 빠르게 필요한 정보를 찾을 수 있도록 접근성을 지속적으로 개선하고, 군민 중심의 디지털 민원서비스를 확대해 나가겠다”고 밝혔다.

신영삼 기자 news032@kukinews.com