삼성웰스토리는 식자재 공급 고객사의 사업 성장을 지원하는 ‘360솔루션’ 사이트를 전면 개편했다고 12일 밝혔다.
지난 2022년 10월 오픈한 360솔루션 사이트는 다양한 솔루션 프로그램과 성공 사례, 상담 서비스를 핵심 컨텐츠로 제공하며 올 상반기 4만여명이 넘는 누적 고객이 방문했다.
삼성웰스토리는 다양한 솔루션 사례를 사이트 전면에 배치하고 고객들이 쉽고 빠르게 원하는 정보를 얻을 수 있도록 UI(사용자 환경)를 대폭 개선했다. 360솔루션 사이트를 식음 비즈니스에 특화된 솔루션 플랫폼으로 강화한다는 것이다.
삼성웰스토리는 기존에 통합해 제공되던 식음 솔루션 정보를 급식 및 외식 고객사의 사업 특성에 맞게 세분화했다.
먼저 상품개발(R&D), 마케팅, 공간·메뉴 컨설팅 등 식음 솔루션을 기존 7개에서 14개 항목으로 확대했다. 급식과 외식 사업의 특성으로 구분해 솔루션 전문성을 강화했다.
키토 김밥 전문 프랜차이즈의 전용 상품 개발 등 실제 솔루션 제공 사례를 솔루션별 정보와 매칭시켜 직관적인 이해도 돕는다.
특히 다양한 솔루션 제공과 성공 사례를 소개하는 ‘360스토리’ 페이지도 제공 컨텐츠를 확대했다. 솔루션 적용 사례 뿐만 아니라 고객사의 식음 비즈니스 활동에 유용한 식음업계 최신 트렌드와 전문가 노하우 인터뷰, 삼성웰스토리의 B2B 독점 상품과 레시피 등을 종합적으로 제공한다.
삼성웰스토리는 이와 같은 정보를 영상형 콘텐츠로 제작해 사이트 방문자의 주목도를 더욱 높이겠다는 계획이다.
삼성웰스토리 관계자는 “이번 개편을 통해 솔루션과 고객이 만나 새로운 성공 스토리가 만들어질 것”이라며 “새로운 스토리가 다시 솔루션 개발로 연결되도록 360솔루션을 발전시켜 나가겠다”고 밝혔다.
한편, ‘360솔루션’ 사이트는 별도 회원가입 없이 누구나 이용할 수 있다.
