28일 오후 3시 25분쯤 서울 중구 을지로의 한 상가에서 화재가 발생했다. 이 불로 70대 남성이 연기를 마셔 병원으로 옮겨졌다.

소방 당국은 신고가 접수된 후 약 35분 만에 대응 1단계를 발령하고, 오후 4시 37분 대응 2단계로 격상했다. 서울 중구청도 화재 현장 주변에 많은 연기가 발생한다는 내용의 재난문자를 발송하고 인근 차량과 주민들이 우회하도록 안내했다.