[쿠키 사회] 국내 최대 인터넷 오픈마켓인 G마켓에서 현금 직거래를 유인해 거액을 가로챈 일당이 경찰에 덜미를 잡혔다.

이 오픈마켓에는 주말이나 휴일에 사기 피해 신고를 받는 직원이 없어 고객 피해 방지 체계가 허술한 것 아니냐는 지적이 나오고 있다.

서울 성북경찰서는 G마켓에서 현금 직거래로 물품을 구매하면 할인해 준다고 속여 3억원을 가로챈 혐의(상습사기 등)로 탁모(29)씨 등 8명을 붙잡아 2명을 구속하고 6명을 불구속 입건했다. 경찰은 달아난 2명을 뒤쫓고 있다고 17일 밝혔다.

탁씨 등은 타인의 인적사항을 이용해 등록한 사업자 등록번호로 G마켓에서 ‘미니숍’을 개설해 TV와 에어컨 등 값비싼 가전제품을 ‘현금 직거래’로 사면 10% 할인해준다고 속여 지난해 10월부터 최근까지 총 260여명으로부터 3억원을 가로챈 혐의다.

이들은 G마켓에서 사업자번호와 이름이 일치하기만 하면 실제 사업 여부에 관계없이 판매자로 인증된다는 점과 주말과 휴일 등에는 사기 피해에 대한 조치가 없다는 점을 이용했다.

탁씨 등은 금요일 오후 미니숍에 판매 물품을 올린 후 “현금 결제하면 10% 할인해 드립니다. 주말·공휴일 정상 영업합니다’라는 문구로 소비자를 유혹했다.

G마켓은 고객에게 현금 직거래를 금지하고 있으나 주요 경쟁사들과 달리 주말에 고객센터를 운영하지 않아 피해를 키웠다. 같은 수법으로 피해를 입은 910여명은 인터넷으로 사례를 공유하면서 “주말에 피해 신고를 해도 사기범이 도망 친 이후인 월요일 아침에나 판매중지 처리가 되는 상황”이라며 분통을 터뜨렸다.

피해자들은 “오픈마켓이 24시간 운영되는 점을 고려하면 ‘현금 직거래에 책임이 없다’는 태도로 일관할 것이 아니라 판매자 인증 절차와 모니터링 체계 등을 개선해 추가 피해를 막을 방안을 마련해야 한다”고 지적했다.

경찰 관계자는 “피해자들이 직거래 유혹에 넘어간 것은 G마켓이 유명 오픈마켓이라는 점에서 신뢰할 만하다고 여겼기 때문”이라며 “그러나 수사 과정에서 사업자 인증과 사기 피해 감시 체계가 부실했음이 드러났다”고 전했다. 국민일보 쿠키뉴스팀