김해시가 공공행정 업무에 'AI 기술'을 도입해 공직사회에 새로운 바람을 불러오고 있다.
지역사회 돌봄과 재활용품 수거, 하수행정 데이터 분석 등 주로 반복적인 업무에 활용함으로써 불필요한 시간을 대거 줄여 창의적인 행정을 창출하고 있다.
AI 시스템 도입은 시민들의 삶의 질을 높이고 지역사회의 다양한 문제를 효율적으로 해결한다는 점에서 의미가 있다.
시 하수과는 각종 문서 정리와 작성, 엑셀 파일 정리와 데이터 분석 업무에 AI 시스템을 도입 활용하고 있다. 하수과는 원활한 AI 시스템 운영을 위해 지난달 직원들을 대상으로 교육까지 마친 상태다.
AI 시스템 도입 운영으로 각종 공문이나 보고서, 민원인 답변, 보도자료 작성 등에 걸리는 시간을 줄임으로써 행정의 효율성을 꾀하고 있다.
노인이나 중장년 1인 가구의 고독사 예방과 지역사회 돌봄 분야에서도 효과적으로 운영하고 있다.
AI 기술을 기반으로 한 노인과 1인 가구 안부 전화, 고독사 예방, AI 알고리즘을 활용한 데이터 분석 등으로 노인 치매 발생 위험도 97%가량을 정확하게 예측해 치매 예방에도 큰 효과를 발휘하고 있다.
시는 2022년부터 시 곳곳에 AI기반 투명페트병(캔) 회수기기를 설치한 데 이어 재활용품 배출 때 현금으로 되돌려받는 포인트 활용으로 시민의 재활용품 배출 인식에도 크게 이바지했다.
지난해는 시 직원 연구 모임인 '토더기 AI창작소'도 결성해 운영하고 있다. 더불어 지역사회의 다양한 현안 문제를 해결하고자 인제대 AI소프트웨어학과와 AI 기술의 공공행정 적용을 모색하는 '워크숍'도 개최해 공공행정 업무에 AI 기술 활용도를 높였다.
이런 노력에 힘입어 시는 행정안전부 주관 데이터 기반 행정 평가에서 2021년부터 4년 연속 최고 등급인 '우수기관'에 선정되는 쾌거를 거뒀다.
시는 앞으로도 대학이나 학계 등과 협력해 모든 공공행정분야에 AI 기술을 도입 접목해 선진행정을 구현해 나갈 계획이다.
지역사회 돌봄과 재활용품 수거, 하수행정 데이터 분석 등 주로 반복적인 업무에 활용함으로써 불필요한 시간을 대거 줄여 창의적인 행정을 창출하고 있다.
AI 시스템 도입은 시민들의 삶의 질을 높이고 지역사회의 다양한 문제를 효율적으로 해결한다는 점에서 의미가 있다.
시 하수과는 각종 문서 정리와 작성, 엑셀 파일 정리와 데이터 분석 업무에 AI 시스템을 도입 활용하고 있다. 하수과는 원활한 AI 시스템 운영을 위해 지난달 직원들을 대상으로 교육까지 마친 상태다.
AI 시스템 도입 운영으로 각종 공문이나 보고서, 민원인 답변, 보도자료 작성 등에 걸리는 시간을 줄임으로써 행정의 효율성을 꾀하고 있다.
노인이나 중장년 1인 가구의 고독사 예방과 지역사회 돌봄 분야에서도 효과적으로 운영하고 있다.
AI 기술을 기반으로 한 노인과 1인 가구 안부 전화, 고독사 예방, AI 알고리즘을 활용한 데이터 분석 등으로 노인 치매 발생 위험도 97%가량을 정확하게 예측해 치매 예방에도 큰 효과를 발휘하고 있다.
시는 2022년부터 시 곳곳에 AI기반 투명페트병(캔) 회수기기를 설치한 데 이어 재활용품 배출 때 현금으로 되돌려받는 포인트 활용으로 시민의 재활용품 배출 인식에도 크게 이바지했다.
지난해는 시 직원 연구 모임인 '토더기 AI창작소'도 결성해 운영하고 있다. 더불어 지역사회의 다양한 현안 문제를 해결하고자 인제대 AI소프트웨어학과와 AI 기술의 공공행정 적용을 모색하는 '워크숍'도 개최해 공공행정 업무에 AI 기술 활용도를 높였다.
이런 노력에 힘입어 시는 행정안전부 주관 데이터 기반 행정 평가에서 2021년부터 4년 연속 최고 등급인 '우수기관'에 선정되는 쾌거를 거뒀다.
시는 앞으로도 대학이나 학계 등과 협력해 모든 공공행정분야에 AI 기술을 도입 접목해 선진행정을 구현해 나갈 계획이다.
